A empresa Sistema Apóstolo™ Cube Innovational Softwares Ltda. Denominada LICENCIANTE; e com sede comercial a General Câmera, 952, Centro, Santa Barbara do Oeste/SP CEP 14450-029, inscrita no CNPJ sob nº 027.473.744/0001-80
Ao utilizar o Sistema Apóstolo™, você concorda em ficar vinculado aos seguintes termos e condições (“Termos de Serviço”). O prestador de serviços se reserva o direito de atualizar e alterar os Termos de Serviço periodicamente com aviso prévio de 30 dias. Qualquer novo recurso que aumente ou aprimore os Serviços atualmente disponibilizados, incluindo o lançamento de novas ferramentas e ou melhorias de segurança e performance, estarão sujeitos aos Termos de Serviço.
A violação de qualquer dos termos abaixo resultará no cancelamento de sua conta mediante à aviso prévio. Enquanto o fornecedor de serviços proíba tais condutas e conteúdos sobre a utilização do Software, você entende e concorda que o Sistema Apóstolo™ não pode ser responsabilizado pelo conteúdo inserido na aplicação, ainda que possa ser exposto a tais materiais.
Ou seja:
Ao clicar no botão "Assinar", você está concordando com estes termos e se torna nosso cliente.
TERMOS BÁSICOS
1. Se você não concordar, você deve recusar o presente Acordo e parar imediatamente de usar o software. O acesso ao serviço após o período de teste, é permitido somente àqueles que concordam plenamente com os termos e condições do presente Termo de Uso.
2. Você deve fornecer seu nome completo, um endereço de e-mail válido e qualquer outra informação solicitada, a fim de completar o processo de inscrição.
3. Seu login só pode ser usado por uma pessoa – um único login compartilhado por várias pessoas não é permitido, com exceção do administrador da conta. Você pode criar logins para gerir os demais usuários de sua equipe.
4. Você é responsável por manter a segurança de sua conta e senha. O prestador do serviço não pode e não será responsável por qualquer perda ou dano de sua falha em cumprir com esta obrigação de segurança.
5. O Cliente compromete-se a manter sigilo total sobre as senhas do cliente em relação ao serviço e conta do cliente. Se o cliente tomar conhecimento de qualquer utilização não autorizada da sua senha ou da conta do cliente, deve-se notificar o prestador de serviço imediatamente.
6. Você é responsável por todo o conteúdo postado e atividade que ocorre em sua conta (mesmo quando o conteúdo é postado por outros que têm contas dentro de sua hierarquia).
7. Você não pode utilizar o Serviço para quaisquer fins ilegais ou não autorizados.
8. O cliente se compromete a não assediar, ameaçar, ofender ou prejudicar o prestador ou de outros usuários do Serviço de qualquer maneira.
Ou seja:
Caso discorde deste termo, deve-se parar imediatamente de utilizar o serviço Sistema Apóstolo™. Não somos responsáveis por qualquer perda de dados por mal-uso de sua senha. Não é permitido o uso deste serviço para quais quer fins ilegais ou não autorizados.
REEMBOLSO, ATUALIZAÇÃO E DESATUALIZAÇÃO
1. Há uma versão grátis, a qual contempla o menu agenda e comunicação com 1 usuário. Para efetuar o cadastro de mais usuários, ou para ter acesso aos demais menu do sistema é necessário efetuar a contratação.
2. O Serviço é cobrado antecipadamente em uma base mensal e não é reembolsável. Não haverá reembolsos ou créditos para meses parciais de Serviço, atualização / desatualização (aqui relacionada ao armazenamento de arquivos em nossa nuvem), nem reembolso por meses não utilizados.
3. Todas as taxas são exclusivas de todos os impostos, tributos ou encargos impostos por autoridades fiscais se não for indicado o contrário. O cliente será responsável pelo pagamento de todos os tributos ou encargos que já estão inclusos na mensalidade.
4. Para qualquer atualização ou desatualização no nível do plano é necessário entrar em contato com o suporte do Sistema Apóstolo para a realização do mesmo.
Ou seja:
Não será reembolsado qualquer valor ou crédito para meses parciais de uso do Sistema Apóstolo™.
ANULAÇÃO E RESCISÃO
1. Você é o único responsável pelo cancelamento corretamente a sua conta. É necessário entrar em contato através do e-mail financeiro@sistemaapostolo.com.br para efetuar a rescisão.
2. Todo o seu conteúdo será excluído dentro de 7 dias após o cancelamento. Essas informações não podem ser recuperadas, após tal prazo, uma vez que sua conta seja cancelada.
3. Para cancelar nos avise com 15 dias de antecedência.
4. Após avisos prévios do prestador de serviços, temos o direito de suspender ou encerrar sua conta e recusar todo e qualquer uso atual ou futura do Serviço, por qualquer motivo, a qualquer momento. Tal rescisão do Serviço resultará na desativação ou exclusão de sua conta ou do seu acesso à conta e a perda e abandono de todo o conteúdo em sua conta.
Ou seja:
Para cancelar basta enviar um e-mail para financeiro@sistemaapostolo.com.br, após a confirmação do cancelamento seus dados serão completamente apagados da base de dados em 7 dias. Só nos avise com 15 dias de antecedência!
SEGURANÇA E CONFIDENCIALIDADE
1. O Sistema Apóstolo™ está alocado nos servidores Microsoft Azure™, no qual se responsabiliza por um nível alto de segurança contra invasões. Nossos sistemas possuem certificação SSL e todos os dados são criptografados.
2. Mantém Rotinas de Backup e Restore (para possíveis problemas na infraestrutura e na aplicação), atualizações de manutenção de segurança, sistema operacional e servidor web.
3. Todos os dados adicionados pelo usuário do sistema estão protegidos e seu conteúdo é confidencial, não podendo em hipótese nenhuma o prestador de serviços utilizar-se do mesmo para fins lucrativos ou demonstrativos, com exceção de dados estatísticos gerados para pesquisas e desenvolvimento de melhorias, recursos sistêmicos e insights para nossos leads e clientes.
4. Asseguramos que nenhum funcionário tem acesso à base de informações de nossos clientes, desta forma garantimos o sigilo e confidencialidade dos dados.
5. Informação confidencial inclui, mas não se limita, à informação relativa às clientes, resultados financeiros, operações, processos, planos ou intenções, informações sobre produção, instalações, equipamentos, sistemas, dados, habilidades especializadas, projetos, métodos e metodologia, fluxogramas, especializações, componentes, fórmulas, arquivos, produtos e questões relativas ao desempenho das atividades laborais.
Ou seja:
Seus dados estão protegidos contra-ataques e invasões, mantemos a rotina de back-ups diário de dados e não utilizamos nenhuma informação para fins comerciais. Certificamos que nenhum colaborador tem acesso às informações dos clientes, com exceção o arquiteto de software e o administrador do banco de dados.
TERMOS MODIFICAÇÕES
1. O prestador de serviços reserva-se o direito de a qualquer momento e de tempos em tempos, modificar ou descontinuar, temporariamente ou permanentemente, o Serviço (ou qualquer parte dele) com ou sem aviso prévio. A interrupção dar-se “possivelmente o serviço ficar fora do ar”, onde garantimos um SLA de 97%.
2. Os preços de todos os serviços, estão sujeitas a alterações mediante aviso prévio de 30 dias. Esse aviso pode ser fornecido a qualquer momento através das Notas de Atualizações dentro do Sistema Apóstolo™ ou por e-mail.
3. O prestador de serviços não deve ser responsabilizado por você ou qualquer terceira parte por qualquer modificação ou alteração dos preços, suspensão ou descontinuação do Serviço.
4. O Cliente reconhece e aceita que a forma e natureza do serviço podem mudar de tempos em tempos, devido ao fato de que o Sistema Apostolo™ está constantemente inovando e melhorando o serviço. Além disso, o Cliente reconhece e concorda que o Sistema Apóstolo™ pode parar (permanente ou temporariamente) de fornecer os Serviços (ou qualquer funcionalidade dos Serviços) para o cliente, mediante à aviso prévio, com ressalva do fornecimento prestado pela Microsoft Azure, no caso de queda de serviço de hospedagem de quaisquer recursos utilizados por nossa tecnologia.
Ou seja:
A todo momento estamos atualizando nossa ferramenta para benefício do usuário. Caso os valores sejam ajustados, lhe avisaremos 30 dias antes. Garantimos um SLA de 97% do serviço online.
TERMOS DE CONTEÚDO
1. O conteúdo do Sistema Apóstolo™ é protegido por direitos autorais. O cliente não pode copiar, distribuir, modificar, alugar, arrendar, emprestar, vender, distribuir, efetuar engenharia reversa, descompilar ou tentar extrair o código fonte do Serviço ou qualquer parte dele, sem a licença dos respectivos proprietários.
2. O Sistema Apóstolo™ pode reivindicar quaisquer direitos de propriedade intelectual sobre o material que você fornecer para o Serviço.
3. O cliente se compromete a não criar, transmitir, exibir ou fazer de outra forma disponibilizar qualquer Conteúdo que seja ilegal, prejudicial, ameaçador, abusivo, assediante, tortuoso, difamatório, vulgar, obsceno, invasivo da privacidade de outrem, ou maldosos (incluindo vírus, trojans e quaisquer outros códigos destrutivos), nas sessões de Upload do sistema.
Ou seja:
O usuário não tem o direito de copiar, distribuir, modificar, alugar, arrendar, emprestar, vender, efetuar engenharia reversa, descompilar ou tentar extrair o código fonte do Serviço.
CONDIÇÕES GERAIS
1. O serviço é fornecido “tal como está” e “conforme estiver disponível”.
2. Entre outras coisas, o Sistema Apóstolo™ não representa e garante ao Cliente que: • O uso do Serviço vai atender aos requisitos do cliente por alguma especificidade particular de sua operação; • O uso Serviço será ininterrupto, atempado, seguro ou livre de erros; • Defeitos na operação ou na funcionalidade do serviço serão corrigidos. Nossa certificação de segurança (AlphaSSL CA – SHA256 – G2), garante a criptografia da informação e indenização de danos causados contra vazamento de dados.
3. O suporte técnico está disponível via e-mail (suporte@sistemaapostolo.com.br), telefone ou Chat.
4. Nenhuma garantia (incluindo a qualidade satisfatória, adequação para o fim ou conformidade com a descrição) se aplicam ao Serviço. O Provedor de Serviços não é responsável por qualquer dano direto, indireto ou consequente (incluindo perda de lucros, perda de dados, perda de prestígio ou reputação do negócio) do cliente, que podem ser efetuadas para o cliente em relação com o serviço, incluindo: • danos resultantes de eventuais alterações que o provedor de serviços pode fazer para o serviço; • danos resultantes de qualquer interrupção permanente ou temporária da prestação do serviço; • danos resultantes de exclusão, corrupção ou falha no armazenamento, conteúdo de qualquer cliente; • danos causados por falha do cliente para fornecer o provedor de serviços com informações sobre a conta exata; • danos causados por falha do cliente para manter a senha do cliente ou os detalhes da conta do cliente seguro e confidencial.
5. Você não deve modificar, adaptar o serviço ou modificar outro website de modo a implicar falsamente que está associado com o Sistema Apóstolo™, com ressalva em caso de parcerias previamente acordada.
6. Você entende que o provedor de serviços usa fornecedores externos e parceiros de hospedagem para fornecer o hardware, software, redes, armazenamento e tecnologias relacionadas necessários para executar o serviço.
7. Você concorda em não reproduzir, duplicar, copiar, vender, revender ou explorar qualquer parte do Serviço, o uso do Serviço, ou acesso ao Serviço, sem a permissão expressa por escrito pelo fornecedor de serviços.
8. O Cliente deverá indenizar o Provedor de Serviços, seus administradores, diretores, empregados, agentes, licenciadores, fornecedores, etc, para todas e quaisquer reivindicações, responsabilidades, perdas, despesas, danos e custos, incluindo honorários advocatícios, decorrentes da violação do Acordo, e das atividades na conta do cliente.
9. Podemos, mas não temos a obrigação de remover conteúdo e contas que contenham informações que determinamos critério ilegal, ofensivo, ameaçador, calunioso, difamatório, pornográfico, obsceno ou censurável ou violem a propriedade intelectual de terceiros, ou os Termos de Serviço.
10. O Cliente concorda que o provedor de serviços pode prestar ao cliente envio de avisos, incluindo aqueles sobre alterações ao acordo, por e-mail, ou postagens no Serviço.
11. Você não deve fazer upload, publicar, hospedar ou transmitir e-mails não solicitados, SMS, ou mensagens “spam”.
12. Você não deve transmitir qualquer vírus ou trojan ou qualquer código de natureza destrutiva.
13. Nada no Termo de Uso deverá excluir ou limitar a responsabilidade do fornecedor de serviços por danos que não possam ser legalmente excluídas ou limitadas pela lei do Brasil.
14. O fracasso do provedor de serviços de exercer ou executar qualquer direito ou disposição dos Termos de Serviço não constituirá uma renúncia de tal direito ou disposição. Os Termos de Serviço constituem o acordo integral entre você e o Sistema Apóstolo™ e regulam a utilização do Serviço, substituindo qualquer acordo anterior entre você e o prestador de serviços. (incluindo, mas não limitado a qualquer versão anterior dos Termos de Serviço).
15. O Acordo é regido pela lei do Brasil.
16. Perguntas sobre os Termos de Serviço devem ser enviadas ao prestador do Serviço. Ou seja:
Só estamos realçando o que já foi citado à cima.